从容不迫

这是从报纸上读到的一则故事，颇耐人寻味。

某大企业招聘，上千人报名，但只招一人，真是千里挑一。当然，待遇也是很高的。

竞争到最后，只剩下甲乙两人第二天由总裁亲自主持面试决定谁留谁去。

因天色已晚，这家企业的人事部便将甲乙两人安排进公司的招待所住下，并告诉他们，好好休息，这里的吃、住会有服务员负责接待，明天早上8点起来面试。

进了房间，甲就琢磨：关键时刻到了。两个人当中选一个！我明天一定要好好表现。可是这总裁会出些什么稀奇古怪的问题来考我呢？甲越想头越大，“服务员”把饭菜送进来也吃不下去。晚上12时，他仍在阳台上徘徊。“服务员”问：“先生，有什么事要帮忙？为何这么晚还不睡”，甲说：“没什么，明天考试是最后一关，我紧张，所以睡不着。”

第二天，甲被敲门声惊醒，是“服务员”。她递给甲一份早餐，说：“吃完后，您可以回去了。”甲很吃惊：“我还没有参加考试呢。”她说：“不必了，我是总裁的助理，是替老板来主持考试的。你为考试，整晚睡不着，早上精神不振，以后公司常会遇到头疼事，你怎能应付自如呢？而乙从容不迫，应付自如，沉着应战，他的心理素质比你强，所以，他更适合我们公司，你另谋高就吧。”

这是一种出其不意的考试，即在你不知不觉中测试你的心理素质。通过这则故事，我们可以得出这样一个结论：在关键时刻，竞争往往会超越学历、学识、技能、水平……上升到心理素质的较量，谁能做到从容不迫，谁就能笑到最后。

说实话，就企业生产、经营、管理而言，专业学识固然不可缺少，但从容不迫的心理素质似乎更重要。正如上述那位总裁助理所说：“以后公司会经常遇到头疼事。”而这些头疼事有许多又是专业知识所无法解决的，需要有一种从容不迫的心理素质去对待。可见，上述这家公司挑选有好的心理素质的员工并非是多此一举。